Política de Exclusão de Dados

1. Seu Direito à Exclusão de Dados

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais armazenados pelo FinAI a qualquer momento.

2. Dados que Podem Ser Excluídos

Ao solicitar a exclusão, os seguintes dados serão permanentemente removidos:

• Número de telefone e informações de identificação do WhatsApp
• Histórico completo de transações financeiras (ganhos e gastos)
• Categorias e descrições personalizadas
• Relatórios financeiros gerados
• Preferências e configurações personalizadas
• Histórico de conversas com o bot
• Quaisquer outros dados pessoais armazenados

3. Como Solicitar a Exclusão de Dados

Método 1: Por Email

Envie um email para thiago@thz.dev.br com:

• Assunto: "Solicitação de Exclusão de Dados - FinAI"
• Seu número de telefone cadastrado no WhatsApp
• Confirmação expressa de que deseja excluir todos os seus dados

Método 2: Através do Formulário Online

Acesse a página de exclusão de dados e siga as instruções.

4. Prazo para Exclusão

Após receber sua solicitação, processaremos a exclusão de seus dados dentro de:

• Exclusão imediata: Dados do WhatsApp e acesso ao bot (até 24 horas)
• Exclusão completa: Todos os dados de nossos sistemas (até 15 dias úteis)

Você receberá uma confirmação por email quando a exclusão for concluída.

5. Dados que Podem Ser Retidos

Alguns dados podem ser mantidos por períodos específicos quando exigido por lei, incluindo:

• Registros de transações para fins fiscais e contábeis (conforme legislação tributária)
• Dados necessários para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
• Informações relacionadas a disputas, investigações ou processos judiciais
• Logs de segurança e auditoria (anonimizados após o período legal)

Esses dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário e de acordo com a legislação brasileira aplicável.

6. Consequências da Exclusão

Após a exclusão de seus dados:

• Você não poderá mais acessar o bot do FinAI com o número atual
• Todo seu histórico financeiro será permanentemente apagado
• Relatórios e análises anteriores não estarão mais disponíveis
• Você poderá se cadastrar novamente, mas começará do zero
• Backups existentes serão excluídos conforme nosso ciclo de retenção (máximo 30 dias)

7. Exportação de Dados Antes da Exclusão

Antes de solicitar a exclusão, você pode exportar seus dados. Para isso:

• Envie o comando /exportar-dados no WhatsApp
• Ou solicite por email para thiago@thz.dev.br

Você receberá um arquivo com todos os seus dados em formato estruturado (JSON ou CSV) dentro de 5 dias úteis.

8. Verificação de Identidade

Para proteger sua privacidade, podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de processar a solicitação de exclusão. Isso pode incluir:

• Confirmação via WhatsApp do número cadastrado
• Resposta a perguntas de segurança sobre seu histórico de uso
• Documento de identificação (em casos específicos)

9. Cancelamento da Solicitação

Você pode cancelar sua solicitação de exclusão de dados a qualquer momento antes da conclusão do processo, entrando em contato conosco através dos mesmos canais de solicitação.

10. Reclamações

Se você não estiver satisfeito com a forma como tratamos sua solicitação de exclusão de dados, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

• Site: www.gov.br/anpd
• Email: falabr@anpd.gov.br

11. Contato

Para dúvidas sobre exclusão de dados ou para exercer seus direitos:

• Email: thiago@thz.dev.br
• WhatsApp: (31) 98396-5539
• Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 9h às 18h
• Endereço: Rua Fernão Dias, 3804 - Belo Horizonte, MG - 30285-160
• CNPJ: 61.458.294/0001-94

Esta Política de Exclusão de Dados foi atualizada pela última vez em 20/11/2025e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).